テクニカルサポートエンジニア (MO10434)

  • GBP 35,000.00 - 43,000.00
  • IT
  • ヘルプデスク/デスクトップサポート
  • IT ソフトウェア開発
  • 英国・欧州 - 東京
  • ドイツ企業の日本法人オフィス(東京)

    【求人概要】

     ドイツ企業の日本法人オフィス(東京)にて、テクニカルサポートエンジニアを募集

    【上司】

     上司は日本人ライン・マネージャー

    【給与】

     年収 5,000,000万円から6,000,000万円まで(経験に応ず)

    【雇用形態】

     正社員雇用

    【勤務開始日】

     できるだけ早く

    【勤務時間】

     月~金 9:00~18:00

    【勤務地】

     東京

    【仕事内容】

    ・顧客先でのオンサイト・サポート

    ・顧客先への電話やPCによるリモート・サポート

    ・顧客先のネットワーク・PC・デスクトップとプリンター周辺の環境設定

    ・トラブルシュート対応

    ・ベンダーとの交渉

    ・ラインマネジャーへの報告

    ・必要に応じての週末業務

    【応募条件】

    ・PCソフトウェアの基礎知識・経験(Microsoft WIN10, Windows Server, Office/Mailer and AntiVirus)

    ・ハードウェアの基礎知識・Cisco Switch/Router and Juniper Netscreen Products

    ・時間マネジメントが出来、かつ臨機応変に業務可能な方

    ・コミュニケーション能力の高い方

    【語学力】

    • 英語と日本語:ビジネスレベル(会話、文章力)必須

    年収 500万円から600万円まで(経験に応ず)

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